Políticas de privacidad

Quiénes somos

Actualmente te encontras en las políticas de privacidad de Somos Cima Digital (en adelante, “El Sitio”). Este negocio se trata de una agencia que brinda servicios de marketing digital y publicidad a todos los países de Latinoamérica y España.

Te agradecemos por ingresar a esta parte de nuestra web y te invitamos a que leas detenidamente todo su contenido, para que te encuentres al tanto de lo que tenemos para decirte en estas políticas de privacidad, que se aplican para el siguiente dominio:

https://somoscimadigital.com

Dicho dominio es responsabilidad de un sólo titular, el cual también responde a toda la información que se solicita a los usuarios sólo con fines comerciales y que bajo ningún concepto será comercializada o intercambiada.

Esta web está autorizada a intercambiar información y comercialización con personas mayores de 16 años sin la supervisión de sus padres o tutores a cargo.

En el caso de las personas menores a 16 años, deberán ser supervisadas por sus padres o tutores a cargo.

Como usuario de esta web, debes saber que tus datos están protegidos y seguros. Tal es así, que manejamos ciertas características con respecto a tus datos:

Nunca solicitaremos información personal de ningún tipo que sea de tu privacidad, salvo que el servicio que contrates con nuestra agencia lo requiera.
Nunca compartiremos los datos personales que nos brindes con terceros, salvo que la Ley lo requiera o que sea de tu expreso consentimiento.
Nunca utilizaremos los datos que nos brindes que no sean con una finalidad diferente a la expresada en estas políticas de privacidad.

Es de nuestra gentileza advertirte que estas políticas de privacidad pueden llegar a cambiar sin previo aviso, en base a las nuevas leyes vigentes y regulaciones que se implementen, por lo que te recomendamos ingresar y leerlas cada cierto período de tiempo que consideres adecuado.

Esta web está regulada por la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares 05/2010 (LFPDPPP) mexicana, la ley orgánica de protección de datos de carácter personal 15/1999 (LOPD) española, la ley de protección de datos personales 25.326 (PDPA) argentina, la ley 1581 2012 colombiana, la ley de protección de la vida privada 1999 (LPVP) chilena y todos los países latinoamericanos que cuenten con leyes y normativas en proceso de optimización. Además, esta web cumple con los mandatos del reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 (GDPR).

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visita, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron a nuestro sitio e información sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Usamos la información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con nuestro sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Remarketing

Remarketing: La función de remarketing permite llegar a las personas que hayan visitado https://somoscimadigital.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de https://somoscimadigital.com te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Facebook
Instagram
YouTube
Google Adwords

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También, utilizamos Meta ADS, la plataforma de Facebook para realizar publicidades digitales. Los datos obtenidos a través de Meta Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red («NAI» por sus siglas en inglés) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Cómo obtuvimos tus datos

Los datos personales que tratamos en https://somoscimadigital.com, proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de subscripción
Formularios de páginas de aterrizaje
Comentarios en blog
Formulario de registro
Sistema de chat online

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Formularios de contacto

Solicitaremos los siguientes datos personales: nombre y apellido y correo electrónico, para responder a los requerimientos de los usuarios. Se pueden utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostgator México LLC (proveedor de https://somoscimadigital.com) dentro de Latinoamérica.

Cookies

Navegar por esta web supone que se puedan instalar los siguientes tipos de cookies: Cookies de mejora del rendimiento.

Este tipo de cookies conserva sus preferencias para ciertas herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que visita nuestro portal y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros. Algunos ejemplos de este tipo de cookies son: ajuste del volumen de los reproductores audiovisuales, preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de vídeo compatibles. En el caso de comercio electrónico, permiten mantener información sobre su cesta de la compra.

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.
A continuación le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

En el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies es posible que ciertos servicios ofrecidos por nuestro sitio web que necesitan su uso queden deshabilitados y, por lo tanto, no estén disponibles para usted por lo que no podrá aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen. Es posible también que la calidad de funcionamiento de la página web pueda disminuir.

Si usted sigue navegando después de haberle informado sobre nuestra Política de cookies entendemos que acepta la utilización de las cookies.

Al acceder a este sitio web o aplicación por primera vez, verá una ventana donde se le informa de la utilización de las cookies y donde puede consultar esta política de cookies. Si usted consiente la utilización de cookies, continúa navegando o hace clic en algún link se entenderá que usted ha consentido nuestra política de cookies y, por tanto, la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo.

Además del uso de nuestras cookies propias, permitimos a terceros establecer cookies y acceder a ellas en su ordenador. El consentimiento del uso de las cookies de estas empresas está ligado a la navegación por este sitio web.

Con quién compartimos tus datos

https://somoscimadigital.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

https://somoscimadigital.com no puede garantizar la absoluta impugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, https://somoscimadigital.com se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por https://somoscimadigital.com, para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta https://somoscimadigital.com, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en https://somoscimadigital.com , estamos tratando datos personales o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. https://somoscimadigital.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Dónde se envían tus datos

En esta sección deberías enumerar todas las transferencias de los datos de tu sitio fuera de la Unión Europea y describir los medios por los que se protegen esos datos de acuerdo con las normas europeas de protección de datos. Esto podría incluir tu alojamiento web, almacenamiento en la nube u otros servicios de terceros.

La legislación europea de protección de datos exige que los datos sobre los residentes europeos que se transfieren fuera de la Unión Europea se salvaguarden con los mismos estándares que si los datos estuvieran en Europa. Por lo tanto, además de enumerar a dónde van los datos, debes describir cómo se asegura que tú mismo o tus proveedores terceros cumplan estas normas, ya sea a través de un acuerdo como Privacy Shield, cláusulas modelo en tus contratos o reglas corporativas vinculantes.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://somoscimadigital.com exonerando a https://somoscimadigital.com de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de https://somoscimadigital.com en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@somoscimadigital.com o por nuestro formulario de contacto.

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